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よくある質問
  • Plancoでできることはなんですか？
    Plancoは、お店の予約サイトが簡単に、しかも無料でできるサイトです。詳しくは、Plancoについてをご参照ください。
  • Plancoをりようするのにお金はかかりますか？
    Plancoへの登録と基本サービスの利用料は無料です。
  • Plancoの楽しみ方がわからない
    Plancoの楽しみ方については、Plancoの使い方をご参照ください。
  • ログインメールアドレスを変更したい
    ログインメールアドレスはPlancoから配信される通知メールの通知先としても使用されます。
    ログイン後『プロフィール』のページのログイン内容のE-mailの項目に更新したいメールアドレスを入力し「内容を確認して更新」ボタンをクリックします。

    ※メールアドレスを間違えて入力し確認メールが届かない場合は、変更ができていない状態となりますので、変更前のメールアドレスでログインし、正しいメールアドレスで再度変更をお願いします

  • ログインパスワードを変更したい
    ログイン後『プロフィール』のページのログイン内容のパスワードの項目に更新したいパスワードを入力し「内容を確認して更新」ボタンをクリックします。
  • プロフィールを変更したい
    ログイン後『プロフィール』のページの更新したい項目に新しい情報を入力し「内容を確認して更新」ボタンをクリックします。
  • パスワードを忘れました
    パスワードを忘れた場合は、再発行の手続きが可能です。 こちらからPlancoに現在登録しているログインメールアドレスを正確に入力して「送信する」ボタンをクリックすると、 パスワードがログインメールアドレス宛に配信されます。
    なお、セキュリティ上、登録メールアドレス以外にはパスワードなどの重要な情報の一切を開示いたしません。 登録メールアドレスは受信確認が可能なものを設定しておくようお願いします。
  • １５歳未満でもPlancoに登録できますか？
    Plancoでは、１５歳未満の方のご利用を禁止しております。
  • １５歳未満でもPlancoに登録できますか？
    Plancoでは、１５歳未満の方のご利用を禁止しております。
  • 推奨環境について
    Plancoをご利用いただくうえで、下記の環境を推奨しています。
    [OS]
    Windows XP、Windows Vista、Windows7、Mac OS X 10.4以降
    [ブラウザ]
    Windows：Internet Explorer 7.x、8.x、9.x、Firefox最新版、Google Chrome最新版
    Macintosh：Safari3.1以降

    ※推奨環境はＯＳとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。

  • Plancoを退会したい
    Plancoを退会するには「plancoを退会する」から手続きをおこなってください。

    ※ログインメールアドレスの変更、ログインパスワードの変更は、退会する必要はありません。ログイン後『プロフィール』のページから簡単に変更可能です。